إذا أردت أن تصل لعملائك بعد أن قمت بإنشاء البوت الخاص بك بنجاح، فيسبوك تتيح العديد من الأدوات التي

تسمح لك هذه الأداة المساعدة أن تدمج تجربتك عبر Messenger في موقعك مباشرة. يسمح هذا لعملائك أن يتفاعلوا مع شركتك في أي وقت بنفس التجربة الشخصية الغنية التي تتوافر لديهم عبر Messenger.

يمكنك أن تفعل الأداة المساعدة لمحادثة العملاء عبر صفحتك على فيسبوك بهذه الخطوات:

توفر لك أداة الإعداد واجهة مستخدم بسيطة لتُخصص الرسالة الترحيبية، واللون، ووقت الرد الظاهر للمستخدم، ولإعداد النطاقات المسموح بها في الأداة.

عند انتهائك من الإعداد، توفر أداة الإعداد لك تلقائيًا كود لتنسخه لينشط لك أداة محادثة العملاء في موقعك.

لمزيد من المعلومات يمكنك زيارة الملف التوثيقي لمنصة Messenger

تطلق هذه الأداة حدث موثق للبوت الخاص بك. يمكنك تفقد البيانات لتتبع العميل المرتبط بهذا الحدث الموثق والإجراء الذي تم إطلاقه، ومن ثم، تربط الأداة المستخدم بالبوت الخاص بك.

لإعداد الأداة المساعدة: أرسل إلي Messenger، يمكنك أن تتفقد الملف التوثيقي لمنصة Messenger من هنا:

إذا طُلب منك App ID، برجاء استبداله بالـApp ID الخاص بـWideBot وهو: 311153169352606

تبدأ هذه الأداة محادثة مع المستخدم فوراً وترسله لاستكمال المحادثة على Messenger. حيث إذا كان المستخدم يستخدم حاسوباً تنقله إلى الموقع، وإذا كان يستخدم الهاتف تنقله إلي تطبيق Messenger.

لإعداد الأداة، يمكنك أن تتفقد الملف التوثيقي لمنصة Messenger

إذا طُلب منك App ID، برجاء استبداله بالـApp ID الخاص بـWideBot وهو: 311153169352606.

تتيح لك هذه الأداة أن تعرض صناديق إختيار لمستخدمينك ليختاروا ما إذا كانوا يريدون أن يتلقوا رسائل من البوت الخاص بك عن طريق Messenger أم لا.

تشبه هذه الأداة أداة: إرسل إلي Messenger ولكنها مجهزة للاستمارات، ويمكن استخدامها لأي مجموعة رسائل تعتمد على الاستمارات على الموقع الخاص بك.

لإعداد أداة الأختيار، يمكنك أن تتفقد الملف التوثيقي لمنصة Messenger

إذا طُلب منك App ID، برجاء استبداله بالـApp ID الخاص بـWideBot وهو: 311153169352606.